Community Management
19 janvier 2018
Booster l'activité via les réseaux sociaux
Pour la commercialisation de séjours jeûne détox
Les besoins
Les premières bases sont en place pour le lancement de l’activité sur le web cependant la jeune entreprise manque de visibilité sur le secteur concurrentiel de la santé et du bien-être.
La dirigeante doit activer seule de nombreux leviers en peu de temps pour atteindre ses objectifs 2017 :
- booster les inscriptions sur les séjours et la vente des extracteurs
- développer la notoriété de l'entreprise et l’image de la dirigeante en tant qu’experte
- cultiver une image de marque « Glamour - Chic »
Elle a pris conscience qu’il était indispensable d'être accompagnée dans le développement de la communication digitale pour plus d’efficacité et un gain de temps.
Le contexte
La société créée fin 2016 commercialise des séjours jeûne détox sur l’Ile de Ré ainsi que des extracteurs de jus.
Une présence forte sur internet est indispensable pour développer l’activité car la commercialisation des séjours passe quasiment uniquement par le web.
Un réseau de partenaires revendeurs vient renforcer la vente en ligne des extracteurs. La dirigeante anime également des
ateliers en entreprise sur le thème du bien-être et de la santé au travail ou sur des points de vente en lien avec son activité.
Côté communication, elle s’est entourée de professionnels pour élaborer sa charte graphique et ses supports ainsi que pour réaliser son site internet. Elle a ensuite mis en place une newsletter et lancé sa présence sur différents réseaux sociaux (Facebook, Instagram, Linkedin, Youtube). Cette communication digitale est complétée par des actions de promotion via des articles dans la presse spécialisée, la présence sur des salons thématiques…
Les principaux supports sont en place. Les contenus diffusés sont de qualité. La communication renvoie une image professionnelle.
La mission stratégie social média
Début Juillet 2017
Sur une première période test de 3 mois, la dirigeante a souhaité que je concentre mes efforts sur Facebook. Elle a gardé la main sur Instagram et sur la gestion du budget publicitaire alloué aux réseaux sociaux.
Les actions
- Diagnostic des supports numériques existants (site et réseaux sociaux)
- Mise en place d’une veille concernant le secteur d’activité
- Elaboration d’un calendrier éditorial pour l’animation des réseaux sociaux
- Production et partage de contenus (visuels, vidéos)
- Conseils de sujets pour la production de contenus plus spécifiques par la dirigeante
- Analyse des performances des actions
A partir d'octobre
La période étant plus calme pour la dirigeante, nous avons travaillé en binôme en partageant l’animation des réseaux sociaux.
Elle a d’autre part souhaité renforcer sa communication par la vidéo.
Elle a d’autre part souhaité renforcer sa communication par la vidéo.
Elle a donc complété l’abonnement mensuel par des prestations à la carte de production de vidéos promotionnelles réalisées pendant les séjours jeûne détox sur l’Ile de Ré.
Les résultats
Quelques indicateurs clés après 4 mois de collaboration
Augmentation de 50%
du nombre de fans sur la page Oh! mon Jus
Augmentation de 23%
du nombre d’amis sur le profil Facebook Sophie Laborde
Augmentation de 58%
du nombre d’abonnés sur le compte Instagram Oh! mon Jus
Augmentation de 9%
du nombre de visiteurs uniques sur le site Oh! mon Jus actuellement en cours de refonte
